Условия возврата

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине*, не считая дня покупки.

Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет Покупатель.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Важно! Обмену и возврату не подлежат: товар, бывший в употреблении; нижнее белье, чулки, носки, купальники, боди, леггинсы, гамаши и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.

Условия возврата

  1. Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в розничном магазине должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.
  2. Свяжитесь с нами удобным для вас способом (по Instagram-аккаунту, электронной почте или по номеру +7 (923) 600-60-14 в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
  3. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
  4. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
  5. Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери (кроме Почты России) за ваш счет по адресу: 650023 Кемерово, пр.Октябрьский 52 - 78.
  6. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки по Instagram-аккаунту, электронной почте или по номеру +7 (923) 600-60-14.

* п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"